平衡車成投訴新熱點 工商部門提醒不要輕信銷售介紹

　　中國網科技9月9日訊(記者 張潔欣)北京市工商局、北京市消費者協會近日發布消息稱，8月份北京市共登記消費者投訴信息13430件，接待消費者咨詢24975人次。其中，平衡車成為投訴新熱點。

　　8月份，“12315”“96315”兩條熱線接到的有關平衡車投訴主要包括三個方面。一是交納貨款后，商家逾期提供或以無車為由、價格標注錯誤為由拒絕提供商品；二是保修期內，出現無法正常啟動、行駛中突然斷電、無法轉彎、車體開裂、車胎破損等質量問題；三是商家對平衡車的材質功能等方面夸大宣傳，例如把一般材質的車宣傳采用頂級鋁合金材質，把說明書注明的充滿電可行駛20公里宣傳為可行駛120公里。

　　北京市工商部門提醒消費者，選購時要選擇適合自己功能的車型。要仔細了解車輛三包規定及售后服務承諾，不要輕信銷售人員的口頭介紹與承諾。使用時要對車輛進行檢查，確保車況正常。在行駛時注意周圍環境，選擇平坦、空曠的場所，并且按照《北京市實施〈道路交通安全法〉辦法》相關規定，此類車不得在公共道路上行駛，避免給自身和他人的安全造成不必要的傷害。